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No se tolerará ningún comportamiento que ponga en riesgo la seguridad de los demás, tales como el acoso, el hostigamiento o cualquier otra actividad ilegal.

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Peticiones: Son solicitudes que se hacen a una entidad pública o privada para que realice una acción determinada. Por ejemplo, una petición puede ser para solicitar una información, un servicio o un trámite.

Quejas: Son manifestaciones de inconformidad o insatisfacción con un producto o servicio. Por ejemplo, una queja puede ser por la mala calidad de un producto, por la demora en la prestación de un servicio o por un trato inadecuado.

Reclamos: Son peticiones que se hacen a una entidad pública o privada para que repare un daño o perjuicio causado. Por ejemplo, un reclamo puede ser por la pérdida de un producto, por el cobro indebido de un servicio o por un accidente causado por la negligencia de una entidad.

Sugerencias: Son propuestas que se hacen a una entidad pública o privada para mejorar un producto o servicio. Por ejemplo, una sugerencia puede ser para mejorar la calidad de un producto, para agilizar la prestación de un servicio o para implementar un nuevo servicio.

Felicitaciones: Son acciones de manifestar a alguien la satisfacción que se experimenta con motivo de algún suceso favorable para él. Es una expresión de alegría, satisfacción y reconocimiento por un logro o acontecimiento importante.

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¿Qué es S.A.R.A.?

Es la mejor aliada para la administración de la información de tu institución educativa, cuenta con un sistema en el que cada docente desde cualquier dispositivo con acceso a internet puede registrar las notas obtenidas por sus estudiantes en las diferentes asignaturas que oriente. Facilita las labores administrativas generando informes académicos, estadísticos y demás de una forma rápida y eficiente. S.A.R.A. te ayuda a dar este gran paso en el camino de la mejora continua.


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